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公安、司法部门监控调度解决方案

发表时间:2020-06-29 11:05

一、业务需求

伴随着经济、城市、道路建设的快速发展以及汽车保有量的大幅度增长,我国司法管理部门现代化要求越来越高,卫星定位、数据通讯、计算机网络等许多先进的现代科技正越来越多地应用于交通管理领域。

目前我司法监狱部门警用无线电台没有车辆/人员定位功能,在调度上只能实现“听得到”,指挥中心并不能“看得到”的情况,针对此情况调度,为了使语音调度指挥覆盖到整个管理地区,而不在目前肓区地点再耗巨资建立基站,同时又能集北斗定位卫星定位功能为一体,建立“兵工机电公网集群语音调度系统”,本系统终端集合“北斗定位、公网集群对讲“于一身,可实现部门下辖范围的集群对讲、实时北斗定位卫星定位。对讲定位集成于一个调度系统对于处理突发事件、协调指挥构成了独特的立体效应,使各级领导对警车、警员的分布情况了然于胸,为指挥人员提供千里眼、顺风耳。

本项目系统针对监狱警察特殊的业务流程和管理流程,利用PTT语音调度、北斗定位、GPRS/CDMA、GIS、计算机网络和数据处理技术,实现实时查看警力分布、警员位置、执勤情况,通过PTT语音对讲功能及时对警员进行语音指挥调度、任务分派;使用北斗定位功能实现指挥中心下发执勤目的地,并通过系统下发信息指令,系统既实时监控交巡警的巡逻情况,又建立巡逻狱警和指挥中心的信息交互通道,方便警用部门及时了解全省各项实时信息,从而对狱警工作进行更加科学的管理和协调,不断提高狱警指挥调度、勤务管理现代化水平。
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1.1业务需求特点

  • 要求能够同时监控调度指挥大量系统成员

---执行大型、特大任务时,动用队员很多,分布相对又比较集中,指挥中
心信息系统要能顺畅地处理各种上传下达的交互信息。
  • 要求资源合理利用,避免资源浪费

---建立的常规模拟基站和无线电终端,能够合理利用,避免浪费。
  • 能够对敏感区域进行重点监控

---监看多区域情况时,能重点监控某一区域。
  • 要求实时语音调度,能实现跨区域、大范围、远距离指挥调度

---很多时候执行任务的活动范围,是跨区域、跨省份的,这种情况下的实时语音调度指挥加直观的任务现场位置信息上传的需求,越来越急迫。
  • 要求指挥调度系统安全、可靠、保密

---狱警的指挥调度系统的信息可靠、保密、安全的重要性,不言而喻,往往关系到任务执行的成败;不安问题来自两方面:外部的有意侵入、窃听;内部往外的泄露。
  • 要求支持多个、多级指挥中心监视调度

---很多时候,一个任务的执行过程中,需要在不同地方场合显示甚至是进行包括实时语音、位置信息等内容的交互共享。

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二、解决方案
2.1方案简介
“易锐通”集群语音调度监控系统是基于数字无线公众网、北斗定位卫星定位以及互联网的、多媒体、多功能的协同通信平台。
可实现监控中心指挥员双频段调度,可任意切换,对组员进行一对一、一对多语音通话;临时授权后组员之间的一对一、一对多语音通话;具有北斗定位卫星定位功能,监控中心能实时直观地看到监控对象的位置;所有语音对话信息、位置信息均可记录保存。
“易锐通”是集语音调度、全球卫星定位系统(北斗定位)、地理信息系统(GIS)以及数字无线集群通信技术于一体的软、硬件综合管理信息调度系统。通过该系统把对工作人员的监控管理和调度手段集中在一个大型的管理平台上,同时能够满足其他相关单位设立具有各自特点的监控管理调度信息分中心登陆,进行监控和管理调度。“兵工机电”集群语音调度系统加强了司法工作车辆、队员的管理,提高整体管理效力和信息化程度;改进工作服务质量,和工作效率。满足了用户系统动态办公信息、监管、救助的需要。
2.2“易锐通”集群调度系统组成
概括地说,“易锐通” 集群语音调度监控系统主要由以下几部分组成:

  • “易锐通”移动终端

包括对讲手持终端+北斗定位定位终端;北斗定位定位这功能,对手台来说,都是可配置的。“兵工机电”移动终端采用当今功能强大、稳定可靠、技术成熟的嵌入式实时控制系统方式。
  • “易锐通”语音调度台

是指挥中心与移动的手台直接对话、监控车辆以及监看手台移动终端位置信息的平台,由PC机和“易锐通”客户端软件组成。运行环境是非常普遍的Windows操作系统和x86硬件设备。
  • “易锐通”系统软交换中心

这是“易锐通”语音上传下达以及获取移动端北斗定位数据的交换枢纽中心,是所有移动终端、多级监控中心的管理中心。
运行环境是安全、稳定、可靠的Linux操作系统;可实施双机热备份进一步提高系统的可靠性可用性。
“易锐通”系统交换中心,根据客户需求的具体情况,可采用两种方式:①集中式大交换中心式,②企事业单位本地小交换中心式。
第一种集中式大交换中心方式,就是客户手台的所有语音、北斗定位数据经由我公司“易锐通”的交换中心交换、存储、转发、管理;
第二种事业单位本地小交换中心方式,就是客户手台的语音、北斗定位数据,由事业单位本地的“兵工机电”小交换中心交换、存储、转发;
  • 数字无线公网网络以及互联网

数字无线公网网络以及互联网实际上是“易锐通”系统各种数据的通道;数字无线公网网络包括现在2.75G的:CDMA 1×、GPRS(EDGE);以及3G的WCDMA、CDMA2000。

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2.3“易锐通”指挥中心方案特点
以上叙述了“易锐通”的组成和技术实现原理,那么由“易锐通”建成的狱警执法对讲调试+北斗定位定位监控解决方案,特点如下:

  •  “易锐通”系统本身,对移动终端的数量没有限制,现在的网络传输性能也大大提高,费用成本大大降低,所以能够同时监控调度指挥大量系统成员。特别是3G网络已经商用,利用多网络、混合网络组网方式,更能极大地提高在线终端网络容量。

  •  “易锐通”系统的交换中心设计原则就是多任务、多线程方式,故完全能胜任多区域、多事件、敏感区域进行重点监控的要求。因为系统本身对移动终端、监控客户端的数量都没有限制,所以,可以利用系统本身就具有的多屏幕显示多区域、多事件,或者是单独使用专用客户端监控重点事件区域。

  •  “易锐通” 集群语音调度监控系统的移动终端,1、是基于无线公众数据网的VoIP原理,而现在的2.75G的:CDMA 1×、GPRS(EDGE);以及已经开始商用的3G的TD-SCDMA、WCDMA、CDMA2000无线公众数据网络,都是覆盖到全国的,甚至是港澳台地区,所以可以说“易锐通”真正实现了跨区域、大范围、远距离的集群、实时语音指挥调度。

  •  由前面的介绍可知,“易锐通” 的各个环节的安全可靠:

软交换中心,采用的是Linux操作系统(Redhat Linux),在抗病毒、抗攻击方面都较之Windows系统强很多,并且在需要的时候还可实施双机热备份进一步提高系统的可靠性可用性。
移动端走的是数字无线公众网,CDMA、GSM以及3G网络,这些网
络本身就有很强的防窃听、抗干扰的能力,在此基础上,“易锐通”又采用独有的语音编码格式技术,再加上系统的身份验证等层层把关,要想从无线信号这个本来比较脆弱的地方侵入、窃听,几乎是不可能了。
    因为移动终端有很多个参数组合配一套,才能得到后台的合法鉴权,进行使用,因此降低使用人员有意无意的泄密的可能性
所以说,“易锐通”系统具有极高的安全、可靠、保密性。
  •  “易锐通” 集群语音调度监控系统是一套高度计算机化、网络化的信息系统,所以能兼容各种各样的警报信息,能接驳各种各样的报警系统;也正是其计算机化、网络化,完全支持多个、多级指挥中心监视调度,信息共享,信息交互。

综上所述:采用“易锐通”系统产品,能为司法执法的执法工作带来全新的面貌,能大大提高工作效率,大大提高处理上级指令的反应速度,更合理、更快速地快速部署队员,提高对突发事件的处理效力;更好地打击、预防不法人和事的出现。
图片14.png2.4“易锐通”分级调度应用结构
2.4.1群组上下级关系
除了狱警大队群组外,每个群组都有一个归属的上级群组;如上图中分队群组1与分队群组2的上级群组是狱警大队群组。
每个群组都有一个调度,每个群组的调度只能监控本群组的终端。
2.4.2上级切换到下级群组调度
上级群组的调度可切换到下级群组里进行下发调度指令或监听下级群组的语音呼叫;平级的调度不能切换到平级的群组;
如:“分队群组1”与“分队群组2”是平级群组,分队2的调度就不能切换到分队1的群组里。分队2的调度只能切换到它的下级群组“小队群组1”或“小队群组2”去进行调度工作。
当上级群组的调度切换到下级群组进行调度工作时,将不能同时在线监听本群组的呼叫语音;
上级的调度可以切换到在多个下级的群组里,但是不能同时在多个群组里,只能同时在一个下级群组里;
终端(队员)可以授权到任何的群组,不受级别分组的限制,但终端同时也只能在一个群组进行语音呼叫,不能同时在多个群组里;终端的切换群组方式可通过导航屏功能键进行“群组切换”。
语音呼叫有两种模式:固定群组通话和临时群组通话。

2.4.3分级语音呼叫模式固定群组通话:调度默认都是在自己所属级别的群组里面通话;如:大队调度在大队组通话,分队调度在分队组里通话。切换下级群组通话:上级调度直接可切换到下级群组进行群呼;图片15.png

临时群组(跨级别)通话:上级调度与下级群组或多个下级群组的终端进行通话时,可通过拉选群组(或多个终端)建立“临时群组”进行通话;   
平级群组间终端通话:终端一般在所属的组里进行通话,如果有特殊情况,平级群组的终端需要临时通话时,可通过上级群组将终端加入到一个临时群组进行通话。
三、公司简介
“易锐通”的研发公司深圳锐迅易通科技有限公司,是集北斗定位全球卫星定位系统,公网集群通信系统,无线电通讯及数字化采集设备等产品研发、生产、销售及服务为一体的高新技术企业。
公司致力于公网集群通讯,北斗定位导航定位,移动卫星通信及无线电通讯等产品的技术创新与发展,为顾客提供性能卓越的产品和服务,满足和超越顾客的需求与期望。用户遍及公安,军队国土,水利,林业,电力,电信,石油,地质测量,交通,国防,气象等各行各业。    公司秉承诚信经营原则,追求与顾客,员工,供应商及同行业相关利益群体形成共赢的格局:以顾客为导向,与员工共发展,与社会和谐共存。“以人为本,以诚待人,以信取人,以优胜人”的企业经营理念,是我们得以发展壮大的基石。天道诚信,厚德载业,诚信赢天下!依靠坚实的技术实力和奋进的企业精神。
公司经营理念:
诚信—信誉为本,真诚服务!
合力—互利共赢,携手明天!
创新—科技创新,创造价值!
奉献—以人为本,服务客户!
四、“易锐通”系统产品介绍
本章节进一步介绍了“易锐通”系统的各个组成部分和有关参数。
4.1系统组成
我公司“易锐通”产品系统,主要有组成部分包括:(手持智能)移动终端,无线运营传输网络,数据交换中心,客户端调度指挥中心(调度台)等部分组成。
以上各个部分,除了无线运营传输网络,是租用现有网络外,其他部分都是我公司自主知识产权的产品。
在网络架构上,如前面介绍,“易锐通”系统可以有两种网络架构:大中心集中交换式;企事业单位本地交换式。
大中心集中交换式,是客户端的移动端的语音、北斗定位数据都通过我公司的交换中心交换、存储,客户无需自建交换中心,但须支付数据交换服务费。
企事业本地交换式,是在企事业本地安装一个数据交换服务器,客户端的语音、北斗定位绝大部分数据都在客户本地的服务器上完成交换、存储,可以大大减少交付的“易锐通”服务费。

图片16.png4.2数据交换存储中心
又称数据软交换中心,主要是对数字式语音信息进行分群分组、实时交换,数字录音以及其他数据的存储,客户端、车辆终端等授权、鉴权等管理,是系统的核心。
因此,从技术论证、网络设计上就确定了使用Linux系统,其好处和优势是明显的:相对Windows系统,具有很高的稳定性,基于Linux本身的架构特点,能真正侵害到它、并带来致命的病毒,很少,其本身的漏洞也是少之又少,所以具有很高的安全性;因为是开源系统,在维护成本上也有很大的优势。
必要时,可以模块叠加式扩容以及双机热备份。
4.3调度中心
由两部分组成:客户端软件,和语音控制器,又叫话务台。是指挥中心与移动的车台、手台直接对话、监控车辆以及监看(手持)移动终端位置信息的平台,由PC机和“易锐通”客户端软件组成。运行环境是非常普遍的Windows操作系统和x86硬件设备。
客户端程序界面

Ø   退出:注销本调度台;

Ø   刷新:刷新用户与群组信息;

Ø   组呼:对所在的组进行呼叫讲话,如果调度台在单呼或临时群组中,将单呼或临时群组呼叫;

Ø   呼叫记录:查看本企业最近的通话记录,通话记录会显示在右边的辅助显示区。

联系人:显示该调度员的好友以及状态。通过双击该用户可以单呼该用户。右键菜单可对所选的用户进行“发送消息”和“遥闭”等操作。

监听功能:调度台可以对任意用户或任意群组的呼叫进行监听

信道管理:信道的占用情况可以实时在界面上显示

对讲:调度员与终端用户进行调度通话

遥毙:限制某个用户的使用

强插,强拆:调度员可对群组里正在进行通话的工作进行中断;

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5.2定位功能:

实时北斗定位定位   

用户显示区是显示群组列表所选的群组包含的用户信息,包括用户的状态、用户的名字以及用户所在的群组信息。有两种模式:一种是网格视图模式,一种是地图模式。通过“地图切换”按纽来切换视图模式。
在地图模式下,可以对用户进行单呼,也可以查看该用户的轨迹。

Ø   地图模式下,点击聚中讲话者,系统自动锁定讲话人的位置。

5.3其它功能
单呼(一对一私密呼叫)功能
一种点到点的通信方式,移动台可选择某一在线用户进行对讲。
群呼(一对多群组呼叫)功能
一种点到多点的半双工通信方式。
动态重组功能
在空闲和呼叫状态下,管理员通过操作维护管理平台在群组中增加、删除一个成员,或者将不同组的用户动态组建一个新组。
用户多组功能
用户可以属于多个小组中,当其空闲时可以收听到其所属任何小组成员的单呼和组呼, 用户也可以对任何小组发起组呼或者对小组成员发起单呼
呼叫优先级功能
高优先级用户将比低优先级用户优先获得呼叫控制权。系统可以根据运营商的实际需要,对用户的呼叫优先级进行配置和调整。
抢占呼叫功能
高优先级用户将比低优先级用户优先获得呼叫控制权。系统可以根据运营商的实际需要,对用户的呼叫优先级进行配置和调整。
通话过程中,组内优先级高的用户可以直接抢占优先级低的用户通话控制权。
呼叫限时功能
系统可以对用户一次呼叫的时长进行配置管理,防止用户无限长地占有呼叫控制权。
用户状态显示功能
终端可以显示所属组的所有用户的在线状态信息。
呼叫显示功能
当发生单呼或群呼时,被叫终端可以显示主叫用户的信息。
通话提示功能
当群组成员获得通话权时,有通话提示音。
掉线提示功能
终端在网络服务区范围外时,有特殊音的提示。
重连线提示功能
终端在进行网络重连时,有特殊音的提示。


七、成功案例
北斗天讯对讲产品已经在各个专业性很强的行业有了应用,以下是部分典型项目及案例。
一、警用行业
1.云南省公安厅交警总队北斗定位调度管理系统,总数量4500台,首批供应1000台,目前已经开始布控系统,陆续开始安装设备。
2.河北省公安厅高速公路警察总队手持对讲机650台。
3.陕西省公安厅北斗位置管理平台已经定制开发完成,目前已经安装北斗终端480套,目前还在陆续安装,总数量约1200套
4.四川省公安厅高速交警总队的1850台巡逻车辆及150个执勤人员的手持终端应用。
5.甘肃省酒泉市保安总公司押运项目120套3G视频对讲终端;
6.湖北十堰保安公司项目80台车载定位终端,160台手持对讲终端。
……
二、交通路政
1.浙江省高速公路股份有限公司110部车机,220部手持机;
2.内蒙古高速管理局600台车载终端。
3.河北赞皇县交通局200台车载终端。
……
三、部队项目
1.山西晋城某部队车辆管理系统200台车载终端。
2.四川武警水电总队第九支队270台车载终端。
3.中国武警水电指挥部750台车载终端
4.北京军区450台车载终端
……
四、出租车电招
1.山西晋城某部队车辆管理系统200台车载终端。
2.绵阳出租车2000台车载终端;
3.新疆乌鲁木齐出租车运管处2000台车载终端;
……
五、出租车电招
1.杭州网达物流有限公司10000台车载终端;
2.唐山九江物流800台手持对讲终端;
3.北京天成恒通物流2000台手持对讲终端;
4.内蒙古准格尔旗世通运输有限公司430台车载终端;
……
六、其他行业
1.华润水泥船舶项目1200台定位对讲终端;
2.北京机场150套定位对讲终端;
3.北京西城环卫430台北斗车载对讲终端;
4.山东滨州公交总公司调度系统150台车载调度终端;
5.成都金安汽车销售服务有限公司1500台车载终端;
6.唐山市某120急救中心北斗定位车辆管理140台车载终端;
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